{"id":10577,"date":"2025-01-20T14:48:15","date_gmt":"2025-01-20T14:48:15","guid":{"rendered":"https:\/\/claus-carla.ch\/?page_id=10577"},"modified":"2025-01-23T10:28:52","modified_gmt":"2025-01-23T10:28:52","slug":"cgv-cartes-cadeaux","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/claus-carla.ch\/fr\/cgv-cartes-cadeaux\/","title":{"rendered":"CGV cartes cadeaux"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10577\" class=\"elementor elementor-10577 elementor-10575\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a8d6c55 elementor-section-full_width banner-contact elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a8d6c55\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4bc57be\" data-id=\"4bc57be\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a68a447 elementor-widget elementor-widget-hero_banner\" data-id=\"a68a447\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"hero_banner.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hr-banner wrap-hero-banner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"content-banner\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-left\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"bn-heading\">Cartes CADEAUX<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"bn-title\">CGV<\/h1>\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sroll-down\"><a href=\"#bottom\"><\/a><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-right\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"bn-image\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/claus-carla.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/gc-banner-image.png\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"icon-logo\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/claus-carla.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Claus-Carla-GIF-4.gif\" alt=\"\">\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a659db4 st-padding-mobile st-first-text text-break-word elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a659db4\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3afedc9\" data-id=\"3afedc9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0d84d1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d0d84d1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Coiffure Claus & Carla Cartes cadeaux<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0bb2da elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0bb2da\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><strong>Champ d&rsquo;application<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">La carte cadeau physique et num\u00e9rique de Coiffure Claus et Carla, notamment de Mohn&rsquo;s Haarpflege AG, est une carte de d\u00e9bit sur laquelle est enregistr\u00e9 un cr\u00e9dit du client vis-\u00e0-vis de Mohn&rsquo;s Haarpflege AG. Avec le cr\u00e9dit de la carte cadeau, le client peut acheter des marchandises et\/ou des services propos\u00e9s par Coiffure Claus &amp; Carla dans les succursales de Coiffure Claus &amp; Carla dans le cadre des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) suivantes. Ces CGV ont pour but de r\u00e9gler clairement la relation mutuelle entre le client et Mohn&rsquo;s Haarpflege AG.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">En achetant une carte cadeau, le client d\u00e9clare accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et s&rsquo;engage \u00e0 les respecter.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Proc\u00e9dure de commande en ligne et de paiement des cartes cadeaux<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Les cartes-cadeaux de diff\u00e9rentes valeurs de 20 CHF, 50 CHF ou 100 CHF, peuvent \u00eatre achet\u00e9es dans toutes les succursales de Coiffure Claus &amp; Carla ainsi qu&rsquo;en ligne.<br><br><\/li>\n<li>L&rsquo;achat en ligne de cartes cadeaux doit \u00eatre effectu\u00e9 exclusivement par carte de cr\u00e9dit. Les moyens de paiement suivants sont accept\u00e9s : VISA, MasterCard, Diners, Twint. Les cartes cadeaux sont envoy\u00e9es \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison indiqu\u00e9e lors de la commande en ligne (adresse e-mail pour la carte cadeau num\u00e9rique) en Suisse. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les cartes cadeaux physiques command\u00e9es sont envoy\u00e9es par la poste dans un d\u00e9lai de 7 jours ouvrables \u00e0 compter <br>de la confirmation de l&rsquo;envoi. La participation aux frais d&rsquo;envoi est de 3,50 CHF.<br><br><\/li>\n<li>Les risques li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;envoi postal de la carte cadeau physique sont \u00e0 la charge du client. Il lui incombe de v\u00e9rifier la carte d\u00e8s sa livraison et de signaler les \u00e9ventuels d\u00e9fauts dans les 3 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception par e-mail \u00e0 geschenkkarte@claus-carla.ch&nbsp;\u00e0 contester.<br><br><\/li>\n<li>Les risques li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;envoi \u00e9lectronique pour les cartes cadeaux num\u00e9riques sont \u00e0 la charge du client. Le Client contr\u00f4le le solde actuel du ch\u00e8que-cadeau sur le site Internet de claus-carla.ch \u00e0 l&rsquo;aide du code \u00e9mis dans l&rsquo;e-mail. Il lui incombe de v\u00e9rifier la carte-cadeau g\u00e9n\u00e9r\u00e9e \u00e9lectroniquement d\u00e8s sa r\u00e9ception par e-mail et de signaler tout d\u00e9faut imm\u00e9diatement, dans un d\u00e9lai d&rsquo;un jour ouvrable, par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:geschenkkarte@claus-carla.ch\">geschenkkarte@claus-carla.ch<\/a>&nbsp;.<br><br><\/li>\n<li>La carte physique et la carte num\u00e9rique sont charg\u00e9es et activ\u00e9es d\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<br><br><\/li>\n<li>Une fois activ\u00e9e, la carte peut \u00eatre utilis\u00e9e avec le montant du cr\u00e9dit dans toutes les succursales de Coiffure Claus &amp; Carla pour payer les biens et services propos\u00e9s par Mohn&rsquo;s Haarpflege AG.<br><br><\/li>\n<li>La carte physique peut \u00eatre recharg\u00e9e \u00e0 tout moment dans les succursales de Coiffure Claus &amp; Carla moyennant le paiement correspondant sur place (en esp\u00e8ces ou par carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit).<br><br><\/li>\n<li>Aucun int\u00e9r\u00eat n&rsquo;est vers\u00e9 sur les avoirs.<br><br><\/li>\n<li>L&rsquo;achat d&rsquo;une carte cadeau ne donne pas lieu \u00e0 l&rsquo;attribution de superpoints Coop. Les superpoints Coop ne sont attribu\u00e9s au client qu&rsquo;en payant avec la carte cadeau dans un magasin Coiffure Claus &amp; Carla sur pr\u00e9sentation de la Supercard Coop.<br><br><\/li>\n<li>Les cartes cadeaux sont impersonnelles et donc transf\u00e9rables.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Encaissement des cr\u00e9dits<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Le cr\u00e9dit de la Carte Cadeau peut \u00eatre utilis\u00e9 dans toutes les filiales de Coiffure Claus &amp; Carla pour payer les produits et services offerts par Mohn&rsquo;s Haarpflege AG. Les exceptions sont les cartes portant la mention \u00ab\u00a0exclusif\u00a0\u00bb (c&rsquo;est-\u00e0-dire \u00e0 l&rsquo;exclusion des produits de vente) ; dans ce cas, les cartes cadeaux ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es que pour les services de Coiffure Claus &amp; Carla. La carte cadeau ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9e pour des achats en ligne.<br><br><\/li>\n<li>a) Si le solde de la carte est sup\u00e9rieur \u00e0 la valeur du bien\/service, le solde restant est conserv\u00e9 sur la carte.\n<p>b) Si le solde de la carte est inf\u00e9rieur \u00e0 la valeur du bien\/service, le solde doit \u00eatre pay\u00e9 directement sur place en esp\u00e8ces ou par carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit.<\/p>\n<\/li>\n<li>Le solde restant peut \u00eatre consult\u00e9 \u00e0 tout moment \u00e0 la caisse ou via le site web de claus-carla.ch&nbsp;.<br><br><\/li>\n<li>En cas de paiement par carte cadeau, seul le co\u00fbt effectif du bien\/service peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9.<br><br><\/li>\n<li>Les cartes cadeaux ne sont pas soumises \u00e0 une date d&rsquo;expiration. Les cartes bloqu\u00e9es sont refus\u00e9es par les lecteurs de cartes des magasins. Les d\u00e9tenteurs de cartes bloqu\u00e9es peuvent envoyer un e-mail avec le num\u00e9ro de la carte \u00e0 <a href=\"mailto:geschenkkarte@claus-carla.ch\">geschenkkarte@claus-carla.ch<\/a>.<br><br><\/li>\n<li>Le solde \u00e9ventuel n&rsquo;est pas vers\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Clause de non-responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">En cas de perte, de vol ou de d\u00e9t\u00e9rioration de la carte cadeau, Mohn&rsquo;s Haarpflege AG d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9. La carte cadeau doit donc \u00eatre trait\u00e9e comme de l&rsquo;argent liquide. En cas de perte, de vol ou de d\u00e9t\u00e9rioration de la carte cadeau, Coiffure Claus &amp; Carla d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9. Les cartes cadeaux perdues ne sont ni bloqu\u00e9es ni remplac\u00e9es. Un \u00e9ventuel solde restant ne sera pas vers\u00e9. L&rsquo;exclusion de responsabilit\u00e9 ne s&rsquo;applique pas en cas d&rsquo;intention ill\u00e9gale et\/ou de n\u00e9gligence grave.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><br><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Le client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 7 jours pour se r\u00e9tracter du contrat d&rsquo;achat sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s. Le d\u00e9lai d&rsquo;exercice de ce droit commence \u00e0 courir le jour o\u00f9 le client a achet\u00e9 cette carte cadeau.<\/li>\n<li>Les cartes cadeaux utilis\u00e9es ou endommag\u00e9es par le client ne peuvent pas faire l&rsquo;objet d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation. Si Coiffure Claus &amp; Carla constate, lors d&rsquo;un retour, qu&rsquo;une carte cadeau a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e et\/ou n&rsquo;est plus en \u00e9tat d&rsquo;\u00eatre vendue, Coiffure Claus &amp; Carla peut refuser le remboursement du prix d&rsquo;achat ou renoncer \u00e0 l&rsquo;annulation de la commande et insister sur le paiement du prix d&rsquo;achat.<\/li>\n<li>Les frais de transport en cas de retour sont \u00e0 la charge du client.<br><br><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Toutes les donn\u00e9es transmises \u00e0 Mohn&rsquo;s Haarpflege AG sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et sont soumises aux r\u00e9glementations de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es. Mohn&rsquo;s Haarpflege AG utilise les donn\u00e9es personnelles des acheteurs uniquement pour le traitement des commandes. L&rsquo;adresse e-mail et les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et ne sont pas transmises \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Modifications et ajouts <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Mohn&rsquo;s Haarpflege AG se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment le processus de commande de la carte cadeau ainsi que les pr\u00e9sentes CGV. La version en vigueur des CGV est publi\u00e9e sur le site Internet de Coiffure Claus &amp; Carla \u00e0 l&rsquo;adresse https:\/\/claus-carla.ch\/privacy-policy\/. En cas d&rsquo;\u00e9ventuelles contradictions entre les textes allemand, fran\u00e7ais et anglais des CGV, le texte allemand fait foi.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Autres dispositions<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Si le paiement par carte cadeau n&rsquo;est pas possible en raison d&rsquo;un probl\u00e8me technique, Mohn&rsquo;s Haarpflege AG se r\u00e9serve le droit de refuser le paiement par carte au cas par cas.<\/p>\n<ol>\n<li>Si l&rsquo;une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;av\u00e8re \u00eatre ou devenir invalide ou inapplicable, la validit\u00e9 des autres dispositions n&rsquo;en sera pas affect\u00e9e. En cas d&rsquo;invalidit\u00e9 ou de nullit\u00e9 d&rsquo;une disposition, celle-ci doit \u00eatre remplac\u00e9e par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l&rsquo;objectif \u00e9conomique de la disposition invalide ou nulle.<br><br><\/li>\n<li>Les termes utilis\u00e9s pour d\u00e9signer des personnes s&rsquo;appliquent aussi bien aux hommes qu&rsquo;aux femmes.<br><br><\/li>\n<li>Le droit suisse s&rsquo;applique et le tribunal comp\u00e9tent est celui de Baar\/ZG.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bb6e486 st-padding-mobile text-break-word elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bb6e486\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container 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data-id=\"a46727e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-00b6f4e\" data-id=\"00b6f4e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c8338e hide-acc-first elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"6c8338e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>.elementor-accordion{text-align:left}.elementor-accordion .elementor-accordion-item{border:1px solid #d5d8dc}.elementor-accordion .elementor-accordion-item+.elementor-accordion-item{border-top:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title{margin:0;padding:15px 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Que vous souhaitiez rafra\u00eechir votre look capillaire ou le changer compl\u00e8tement, notre \u00e9quipe exp\u00e9riment\u00e9e vous donnera des conseils personnalis\u00e9s et vous assurera une coiffure parfaite. Vous pouvez venir \u00e0 tout moment, spontan\u00e9ment ou sur rendez-vous &#8211; nous sommes flexibles. R\u00e9serve confortablement via notre syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne et suis-nous sur Instagram pour \u00eatre toujours au courant des derni\u00e8res tendances et promotions. 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